LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi doremi88 untuk Akaun Malaysia Anda

Kami memahami privasi akaun anda adalah kepercayaan. Maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi tingkat bank, dan kami tidak pernah berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Baca...

Enkripsi SSL 256-bitTiada kongsi data tanpa kebenaranAkses akaun dikawal ketat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi doremi88 untuk Akaun Malaysia Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun doremi88, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX anda. Data ini disimpan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dilindungi oleh protokol keamanan kami. Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan memantau aktiviti akaun bagi mencegah penipuan. Maklumat anda disimpan selama akaun anda aktif dan

untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan selepas penutupan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Meminta Akses atau Ubah Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat atau meminta penghapusan di bawah undang-undang yang berkenaan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sumbang bantuan langsung dalam akaun anda. Kami...

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data atau penghapusan ke [email protected]. Sertakan nama akaun dan e-mel berdaftar anda. Kami akan mengesahkan identiti sebelum memproses.
Sokongan Akaun Buka sumbang bantuan dalam menu akaun anda dan pilih 'Permintaan Privasi'. Pasukan kami tersedia dalam bahasa Melayu dan Inggeris, waktu Malaysia.
Pembaruan Profil Ubah alamat e-mel, nombor telefon atau butiran pembayaran terus dalam tetapan akaun. Perubahan berkuat kuasa serta-merta dan disimpan dengan enkripsi.
KEAMANAN & KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Akaun Anda Setiap Hari

Keamanan data anda dimulai dengan enkripsi SSL 256-bit di setiap login. Kami memantau aktiviti akaun untuk mengesan akses yang tidak dibenarkan dan menghapus maklumat lama mengikut peraturan. Tim keamanan kami sentiasa memperbarui...

Enkripsi & Penyimpanan

Semua data akaun anda disimpan dalam pelayan yang berpagar api dan disulitkan. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit penuh; pemproses pembayaran kami menguruskan transaksi dengan standard industri.

Pemantauan Ancaman

Sistem kami memantau percubaan login yang gagal, perubahan e-mel dan pengeluaran besar. Jika mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan menghantar pemberitahuan ke e-mel berdaftar anda dalam minit.

Cookies & Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan memantau permainan anda. Anda boleh melumpuhkan cookies bukan penting dalam tetapan penyemak imbas; cookies penting untuk login akan tetap aktif.

Penghapusan Data Lama

Data transaksi disimpan 7 tahun untuk patuh undang-undang. Data akaun tidak aktif dihapus selepas 2 tahun tanpa login. Minta penghapusan lebih awal melalui sokongan tanpa bayaran.

Perubahan Akaun

Ubah e-mel, kata laluan atau nombor telefon dalam tetapan akaun. Setiap perubahan memerlukan pengesahan melalui e-mel lama anda untuk mencegah serangan. Prosesnya mengambil masa 2 hingga 4 jam.

Pertanyaan Privasi

Hubungi [email protected] atau bantuan akaun untuk mana-mana pertanyaan tentang data anda. Kami merespons dalam bahasa Melayu atau Inggeris, jam kerja Malaysia (Isnin–Jumaat 09:00–18:00 MYT).

Jawapan tentang Data & Hak Privasi Anda

Tidak, kami tidak berkongsi data akaun anda dengan pihak lain kecuali pemproses pembayaran kami (untuk mengesahkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang. Setiap pemproses mengikat perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan kami.

E-melkan [email protected] dengan 'Permintaan Data' dalam tajuk. Sertakan nama akaun dan e-mel berdaftar anda. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui kod pengesahan yang dihantar ke e-mel anda, kemudian memberikan salinan CSV lengkap dalam 14 hari bekerja.

Data transaksi disimpan 7 tahun untuk patuh peraturan tempatan. Profil akaun aktif disimpan selama akaun anda buka. Jika anda tidak log masuk selama 2 tahun, kami akan menyarankan penghapusan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui sokongan kami.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka. Jika anda lupa, gunakan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk untuk menerima pautan tetapan semula melalui e-mel anda dalam beberapa minit.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dalam tetapan akaun atau melalui sokongan kami. Selepas penutupan, data transaksi disimpan 7 tahun untuk patuh undang-undang; data lain dihapus selepas 90 hari. Minta penghapusan lebih awal melalui [email protected].

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pemantauan aktiviti masa nyata dan verifikasi dua-faktor opsional. Jika kami mengesan percubaan log masuk dari lokasi baru atau perubahan pembayaran, kami akan menghantar pemberitahuan e-mel. Jangan beritahu kata laluan anda kepada sesiapa; kami tidak akan memintanya.

doremi88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan privasi dan pembayaran Malaysia, dan hanya memproses akaun dari wilayah yang kami sokong. Jika anda berada di luar wilayah, akses akaun anda mungkin terhad atau dilarang sesuai undang-undang setempat.